gardeshban.ir

آشنایی با وظایف و محل اسقرار کارکنان قطار

آشنایی با وظایف و محل اسقرار کارکنان قطار که شامل : رئيس قطار ، سر مهماندار ، مهماندار ، پزشك قطار برای مسافرتی که قطار را برای مسافرت انتخاب می نمایند بسیار مفید می باشد.
کد خبر: ۱۶۰۵۰
تاریخ انتشار : دوشنبه ۲۱ مرداد ۱۳۹۸-1398 May 21
گردشبان (gardeshban.ir) :
آشنایی با وظایف و محل اسقرار کارکنان قطار که شامل : رئيس قطار  ، سر مهماندار ، مهماندار ، پزشك قطار برای مسافرتی که قطار را برای مسافرت انتخاب می نمایند بسیار مفید می باشد.

وظايف كاركنان قطار

 رئيس قطار 

- محل استقرار: سالن يك كوپه دوم (سبز، سيمرغ، دليجان: سالن يك كوپه يك) در صورت عدم حضور در كوپه مورد نظر از سرمهماندار قطار جويا شويد

- احترام به مسافران در طول سفر

- كنترل بليت مسافران و رسيدگي به وضعيت جاي آنان

- نظارت بر رعايت شؤون اسلامي و نظم در قطار با كمك مأموران انتظامي

- نظارت بر رعايت مقررات مسافرت و حمل توشه

- پاسخ‌گويي در قبال نحوه برخورد كاركنان قطار با مسافران

- درخواست آمبولانس براي بيماران اورژانسي

- پاسخ‌گويي به سؤالات مسافران و تلاش در رفع مشكلات


سر مهماندار :

محل استقرار سالن رستوران مي‌باشد و در قبال موارد ذيل پاسخ‌گو است :

- نظارت برنحوه رفتار و عملكرد مأمورين قطار مشتمل بر مهماندار، ‌مأمورين رستوران،‌ مأمورخدمات

- همكاري و همراهي با رئيس قطار در رسيدگي به مشكلات مسافران

- نظارت و مديريت بر نحوه پذيرايي در سالن قطار و رستوران

- كنترل بركيفيت و كميت اغذيه و تنقلات

مهماندار:

محل استقرار مهماندار، كوپه سرويس سالن مي‌باشد و در مراجعه به كوپه‌ها پاسخ‌گوي موارد ذيل مي‌باشد:

-  نحوه استفاده از تجهيزات رفاهي و ايمني كوپه

-  اطلاع‌رساني در خصوص خدمات‌ غذايي ‌قطار و تأمين آب آشاميدني مورد نياز مسافران

-  اعلام مكان، زمان و مدت توقف قطار براي انجام فريضه نماز

-  اعلام رسيدن قطار به ايستگاه‌ مقصد جهت كليه مسافران

-  رفع مشكلات احتمالي در وسائل و سرويس خواب

-  گزارش موارد اورژانسي و پزشكي مسافران به سرمهماندار يا رئيس قطار

-  گزارش موارد نظافت و امكانات سرويس بهداشتي به مامورخدمات يا سرمهماندار

-  اعلام و پيگيري وضعيت سيستم برودتي و حرارتي براساس درخواست مسافران

-  اطلاع رساني به مسافران قبل از شروع كنترل بليت توسط رئيس قطار

-  دريافت و تامين درخواست‌هاي مسافران درخصوص ارائه صبحانه،‌ ناهار،‌شام،‌چاي و ... با ارائه فاكتور بنا به درخواست مسافرين

-  قفل نمودن درب سرويسهاي بهداشتي در زمان رسيدن به حريم شهرها در قطارهاي فاقد سپتيك

-  كنترل بليت مسافران درهنگام ورود به قطار و ممانعت از ورود همراه و مسافران بدون بليت و بارهاي غيرمجاز به قطار


پزشك قطار:

 محل استقرار در كوپه سرويس سالن جنب رستوران در قطارهاي درجه يك

- انجام معاينات پزشكي بيماران در زمان سير قطار

- انجام فوريت هاي پزشكي وامدادي براي بيماران اورژانسي در مواقع لزوم

- اعلام فوريت هاي پزشكي به رئيس قطار براي درخواست آمبولانس از ايستگاه بعدي
برچسب ها:
آشنایی با وظایف و محل اسقرار کارکنان قطار گردشبان قطار کوپه مسافران
بازدید از صفحه اول ارسال به دوستان نسخه چاپی خبرنامه
لینک کپی شد
گزارش خطا
خبرهای مرتبط
پنجره
ارسال نظر
گردشگری به روایت تصویر
نگاه دوم
یادداشت
مناطق آزاد
داغ
پربازدیدها
آخرین اخبار