گردشبان (gardeshban.ir) : در این شرایط سوالی که برای بسیاری از مسافران پیش میآید این است که چطور میتوانند هتلهایی که شرایط استرداد و کنسلی برای آنها در نظر گرفته نشده است را کنسل کنند و به طور کلی شرایط کنسلی هتلها پس از شیوع کرونا چگونه است؟
در خصوص استرداد آنلاین هتل:
برای هتلهایی که امکان استرداد آنلاین وجود دارد کافی است که به صفحه کاربری خود در سایت مورد نظر مراجعه کنید و برای کنسلی رزرو هتل دکمه قرمز رنگ کنسل رزرو را بزنید. پس از انجام این کار رزرو هتل شما کنسل شده و وجه پرداختی به شما مسترد خواهد شد.
در خصوص هتلهایی که امکان استرداد آنلاین ندارند:
در حال حاضر شرایط کنسلی برای هتلهایی که امکان استرداد آنلاین ندارند و به اصطلاح (Non- refundable) هستند شرایط کنسلی با توجه به قوانین درج شده بر روی واچر هتل شما میباشد و هیچ گونه قوانین کنسلی برای شرایط خاص به وجود آمده در نظر گرفته نشده است.
در این شرایط، کنسلی هتلهای رزروی شما کاملا بستگی به نظر و پاسخ نهایی مسئولین هتلهای مورد نظر دارد.